Smart2c

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/09/2024 às 22:56

ID: 196454485

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra na Pichau dia 28. No dia seguinte, conta como despachado. E finalmente no dia 30, as 07:48, foi informado que A carga chegou na filial de entrega final. Alta probabilidade de entrega no dia seguinte.

No mesmo dia, 15:27, recebo a informação de que A carga foi entregue para uma outra transportadora para continuar a entrega até o destino. Redespachado para cidade destino. Redespachado? Outra transportadora??? E onde está o código de rastreio dessa nova transportadora? Seria o mínimo não é mesmo?

O que se espera receber de atualização após a carga chegou na filial de entrega final é que a carga está em rota de entrega. Então além deste problema, ainda atualizam que foi entregue para outra transportadora e nem sequer avisam ou fornecem o código de rastreio?

Péssimo serviço! Espero que ao menos a carga chegue, já que informaram que há Alta probabilidade de entrega no dia seguinte. Ou melhor, espero que pelo menos chegue!