Fujam da Smart2C - Atraso na entrega de pedido da Terabyte, moro cidade ao lado do CD de Joinville
Respondida
Jaraguá do Sul - SC
18/06/2026 às 14:30
ID: 251760133
Pedido no status Saiu para entrega a 3 dias atras, isso que moro na cidade ao lado do CD de Joinville da Terabyte. Conseguem ser piores que a Jadlog. Site não permite abrir reclamação, email enviado e não respondem, não tem telefone de contato.
15/06/2026 17:55:00 - Saiu para entrega - Será feita uma tentativa de entrega. Volume:1
15/06/2026 16:40:00 - Em trânsito - A carga chegou na filial de entrega final. Volume:1
12/06/2026 20:10:00 - Em trânsito - A carga está em processo de transferência entre filiais. Volume:1
12/06/2026 10:26:00 - Em trânsito - O conhecimento de transporte (CT-e ou equivalente) foi emitido. Volume:1
12/06/2026 10:15:00 - Em trânsito - O caminhão da coleta saiu do CD do embarcador Volume:1
11/06/2026 20:43:00 - Em trânsito - O caminhão da coleta saiu do CD do embarcador Volume:1
11/06/2026 17:36:47 - Despachado - Volume:1
11/06/2026 10:48:00 - Em trânsito - O caminhão da coleta saiu do CD do embarcador Volume:1
11/06/2026 10:48:20 - Etiqueta criada - Volume:1
11/06/2026 08:30:11 - Etiqueta criada - Volume:1
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:40
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Gostaríamos de informar que analisamos cuidadosamente a sua reclamação e tomamos todas as providências necessárias para solucionar o problema que você relatou. Temos a satisfação de comunicar que sua solicitação já foi totalmente resolvida, e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que você possa precisar.
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