Produto não entregue após expirar o prazo e falta de atualizações sobre a entrega
Não respondida
Osasco - SP
22/06/2026 às 19:47
ID: 252078071
Fiz uma compra que tinha um prazo de 2 a 6 dias úteis, o prazo expirou e a falta de comprometimento deles é extremamente absurda, todos os dias existem novas reclamações por atraso ou falta de entrega, além deles não fornecer atualizações da entrega e muitos menos contato para resolver a questão.
9/06/2026 08:20:00 - Saiu para entrega - Será feita uma tentativa de entrega. Volume:1
17/06/2026 06:58:00 - Em trânsito - A carga chegou na filial de entrega final. Volume:1
16/06/2026 20:37:00 - Em trânsito - A carga foi entregue para uma outra transportadora para contiunar a entrega até o destino. Volume:1
16/06/2026 16:15:00 - Em trânsito - A carga chegou na filial de entrega final. Volume:1
15/06/2026 21:49:00 - Em trânsito - A carga está em processo de transferência entre filiais. Volume:1
15/06/2026 17:11:00 - Em trânsito - O conhecimento de transporte (CT-e ou equivalente) foi emitido. Volume:1
15/06/2026 17:00:00 - Em trânsito - O conhecimento de transporte (CT-e ou equivalente) foi emitido. Volume:1
15/06/2026 16:51:46 - Despachado - Volume:1
15/06/2026 15:45:00 - Em trânsito - O caminhão da coleta saiu do CD do embarcador Volume:1
15/06/2026 15:44:55 - Etiqueta criada - Volume:1
14/06/2026 22:37:53 - Etiqueta criada - Volume:1
Além de falar que saiu para entrega e literalmente sumir com o produto sem justificativa. Estou a espera do meu produto sem saber se vai chegar ou quando vai chegar sem nenhum tipo de atualização e nenhum tipo de posicionamento.