Reclamação sobre rastreio confuso e falta de resposta por e-mail
Respondida
Apucarana - PR
20/08/2026 às 15:08
ID: 256973763
Fiz uma compra que a mesma foi postada segunda . site de rastrio muito confus9 nao mostra aonde (cidade) a encomenda esta .. Mandei um email de manha ate agora nao foi respondido me respondem ae
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 09:53
Olá,
Agradecemos por entrar em contato conosco pelo Reclame Aqui.
Gostaríamos de informar que analisamos cuidadosamente a sua reclamação e tomamos todas as providências necessárias para solucionar o problema que você relatou. Temos a satisfação de comunicar que sua solicitação já foi resolvida, e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que você possa precisar.
Agradecemos novamente pela sua confiança e pela oportunidade de atendê-lo. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo no que for necessário.
Atenciosamente, Equipe Smart2C.