Em réplica

Película 3D entrou ar, e a loja tinha garantia e não quis, fazer a troca da película.

Smartech - Assistência Técnica

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Enrolou os clientes

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Smartech - Assistência Técnica respondeu

    08/01/2025 às 20:23

    Olá Daniel.

    Tudo bem?

    Sinto muito por sua insatisfação.

    Para poder te ajudar eu preciso entender melhor o seu caso.

    Obrigado.

  2. Consumidor respondeu

    07/02/2025 às 10:07

    a película entrou ar e não ficou legal, a funcionária, não trocou e nem fez muito questão além de ter acusado que foi culpa nossa.

    a película não vera barata tinha a questão de ser trocada e ponto.

    já tive esse problema outra vez em outra loja e não fui questionando.

    mesmo porque no dia que comprei tinha uns três clientes, fazendo as mesmas reclamações.

  3. Consumidor respondeu

    07/02/2025 às 10:07

    a película entrou ar e não ficou legal, a funcionária, não trocou e nem fez muito questão além de ter acusado que foi culpa nossa.

    a película não vera barata tinha a questão de ser trocada e ponto.

    já tive esse problema outra vez em outra loja e não fui questionando.

    mesmo porque no dia que comprei tinha uns três clientes, fazendo as mesmas reclamações.

  4. Smartech - Assistência Técnica respondeu

    26/03/2025 às 17:15

    Olá Daniel.

    Entendemos a sua insatisfação e pedimos desculpa pelo ocorrido.

    Agradecemos o feedback, é importante para evoluirmos.

    Vou pedir para o time entrar em contato para resolver para você.

    Obrigado.