empresa não resover , nem da suporte para prloblemas que estou tendo come ele
Em réplica
Vila Velha - ES
27/07/2026 às 02:57
ID: 254893155
***** < ***** >
02:39 (há 14 minutos)
para NETPOS
Bom dia, tenho um sistema da minha empresa cadastrado no meu gmail, porem estou com problema na senha e ao tenta redefinir , fala que vai chegar um link no email. porem não chega. Entrei e contato com a epmresa ele falaram que meu provedor ta bloqueado a entrega da mensagem e pedriam par eu entrar en contato com o meu provedor, porem não exite nenhum bloqueio, a empresa não ta dando importancia ja fiz varias reclamações e eles não resovem , meu estoque , minhasa vendas, toda a vida de minha empresa ta nesse sistre que é a smart pos pdv e eles não resovem meu problema , sem contar que não tenho nada em atraso. falta de respeito
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2026 às 10:32
Prezada Maria de Lourdes,
Agradecemos o seu retorno.
Conforme informado em nosso último e-mail, a alteração do login de acesso já foi realizada com sucesso. Dessa forma, já é possível solicitar o link para redefinição de senha utilizando o endereço de e-mail informado.
Orientamos que realize uma nova solicitação de recuperação de senha e verifique também as pastas de Spam, Lixo Eletrônico e Promoções do seu e-mail.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe SmartPOS
Réplica da empresa
14/08/2026 às 10:34
Prezada Maria de Lourdes,
Agradecemos o seu retorno.
Conforme informado em nosso último e-mail, a alteração do login de acesso já foi realizada com sucesso. Dessa forma, já é possível solicitar o link para redefinição de senha utilizando o endereço de e-mail informado.
Orientamos que realize uma nova solicitação de recuperação de senha e verifique também as pastas de Spam, Lixo Eletrônico e Promoções do seu e-mail.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe SmartPOS