Qual a reputação de SmartPOS?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.3/10.

Desempenho de SmartPOS

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Esta empresa recebeu 41 reclamações.
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16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.81.
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Dos que avaliaram, 25% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 31.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 295 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa SmartPOS). 

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Reclamações

Problemas com sumiço de produtos, categorias e falhas no chat de atendimento

Tenho uma conta na Smart há muito tempo, porém, eu desloguei da conta e, assim que eu voltei, os meus produtos eles continuam...

Não respondidaHá 10 dias
Falta de compromisso com o cliente

Não dá assistência ao cliente dois dias e eles não responde

RespondidaHá 18 dias
Cobrança indevida recorrente após solicitação de cancelamento

Fiz várias reclamações aqui da Smartpos sobre a cobrança indevida e hoje fui olhar minha fatura de cartão e mais uma vez veio...

Não resolvidoHá 19 dias
empresa não resover , nem da suporte para prloblemas que estou tendo come ele

***** < ***** >02:39 (há 14 minutos)para NETPOSBom dia, tenho um sistema da minha empresa ca...

RespondidaHá 1 mês
Dificuldade em cancelar conta por e-mail e atendimento via chat ineficaz

Não consigo cancelar a conta no meu Email, ja tentei em todos os meios e ate o chat de vocês é horrivel, apenas fala com um r...

RespondidaHá 1 mês
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