Erro no Sistema de Chaves Pix e Acesso a Informações de Vendedores
Não resolvido
Chopinzinho - PR
20/06/2026 às 10:33
ID: 251900519
Faz mais de 1 ano que o sistema está com erro na hr de salvar as chave pix a não ser que seja cpf.
As sub conta que fazemos para vendedor se o vendedor ligar em um ios msm eu limitando seu acesso ele tem acesso aos lucros da empresa e lucro por venda.
Esses erros pré históricos quando vão ser reparados?
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2026 às 13:45
Prezado Luciano,
Agradecemos o seu contato.
Conforme análise do atendimento realizado, identificamos que a interação aberta teve como objetivo inicial tratar dificuldades de acesso e erro no processo de pagamento via Apple (iOS). Durante todo o atendimento, as orientações fornecidas estiveram relacionadas exclusivamente a esse cenário, incluindo validações de conta, assinatura e tentativa de finalização de pagamento pelo ambiente da Apple.
Em relação à sua ******* PIX, esclarecemos que essa tratativa não foi abordada em nenhum momento no chat apresentado. Por esse motivo, esse tipo de demanda deve ser direcionado corretamente ao canal de atendimento com especialista, por meio de uma nova interação, para que a análise seja feita de forma adequada e específica ao tema informado.
Reforçamos nosso compromisso em garantir um atendimento assertivo e direcionado, sempre buscando a melhor resolução para cada tipo de solicitação.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Equipe SmartPOS
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 17:41
Só dão desculpas e não resolvem nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0