Péssimo atendimento e demora no envio do produto via WhatsApp
Respondida
Maceió - AL
08/01/2026 às 09:41
ID: 237020979
Péssimo atendimento, horrível, passa milhões de anos pra atender no whatsapp, pedi um produto ontem e a pessoa disse que ia mandar, já se passou um dia e não mandaram, fica difícil comprar com vocês com isso acaba perdendo cliente
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 16:25
Olá, Carlos!
Agradecemos seu contato e lamentamos sua percepção.
Após verificação, o atendimento ocorreu normalmente e a compra foi finalizada em nosso site sem atraso nos retornos via WhatsApp onde manteve contato com nossa consultora. Ressaltamos que o prazo de expedição de até 3 dias úteis consta na descrição de envio do produto adquirido, e o pedido foi enviado antes desse prazo, em dois dias.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.