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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de SMARTWAY

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Esta empresa recebeu 28 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 75% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.33.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 83.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Triciclo elétrico torto e Smartway não realiza a troca ou recolhimento do produto com defeito

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ResolvidoHá 2 meses
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ResolvidoHá 2 meses
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Filtros especiais

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