Respondida

Erro na plataforma impede resgate de vale presente no último dia

Smash

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Tentei realizar um resgate ontem, que era o último dia, mas minha plataforma dava erro de resgate como se o saldo já tivesse expirado! Gostaria que a plataforma corrigisse o erro, para que não houvesse a perda do vale presente

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Smash respondeu

    18/09/2026 às 10:21

    Olá!

    Agradecemos por trazer esse relato até nós.

    Para tratar o seu caso com mais detalhes, entramos em contato por mensagem privada.

    Ficamos à disposição por aqui para qualquer dúvida!

    Equipe Smash.