Não consigo enviar gift card via WhatsApp e não recebo o estorno do valor pago
Respondida
São Paulo - SP
17/12/2025 às 18:41
ID: 235141771
Comprei um cartão para dar de presente o site da opção de enviar via WhatsApp mas essa opção nunca acontece e o WhatsApp nunca chega não é possível reenviar e quando você tenta mandar de outra maneira o site também não permite pedir perguntei como fazer para devolver em meu dinheiro e ficam me enrolando Estou a mais de duas horas tentando fazer com que a pessoa receba o gift Card ou eu recebo meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 18:38
Olá Rafael.
Agradecemos por nos relatar a situação. Já entramos em contato com você pelas mensagens privadas aqui no Reclame Aqui para entender melhor o ocorrido e auxiliar da melhor forma possível.
No momento, estamos aguardando o seu retorno para dar continuidade ao atendimento e resolver a situação o quanto antes.
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Equipe Smash.