Problema com cartão presente

Question

Boa noite!!Ganhei um cartão presente da smash gifs da empresa no qual eu trabalho e não estou conseguindo utilizar,está dando não foi possível abrir esse presente e-mail ou telefone incorreto.Sendo que o e-mail é o mesmo ***** e cel *****,esses dados permanece o mesmo.Preciso de um suporte de como resgatar meu presente.

Accepted Answer

Olá!

Pedimos desculpas pelo ocorrido com a utilização do seu gift card. Informamos que já entramos em contato com você por mensagem privada para coletarmos mais informações e seguirmos com a análise do caso da melhor forma possível.

Ficamos à disposição para ajudá-la até a resolução.

Equipe Smash.

Problema com cartão presente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor