O que aconteceu
Passei com a Dra. Dalila, que realizou meu canal ontem. Ela foi muito simpática e o procedimento também ocorreu tranquilamente. Como ponto de melhoria, senti falta de receber um pouco mais de informações e orientações sobre os próximos passos após o canal.
A clínica é excelente e fui muito bem atendido, porém, no meu caso, senti falta de um suporte maior após o procedimento, principalmente porque agora preciso realizar a coroa do dente e a clínica não oferece esse serviço. Acho que seria interessante a clínica ter esse suporte ou indicar um local/profissional de confiança para dar continuidade ao tratamento.
De modo geral, minha experiência foi muito boa e não tive problemas com os atendimentos. São apenas algumas sugestões que acredito que poderiam deixar a experiência dos pacientes ainda melhor.
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4Interações da reclamação
Smile Dental respondeu
30/09/2026 às 11:52
Olá! Agradecemos muito pelo seu retorno e por compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos felizes em saber que o atendimento com a Dra. Dalila e a realização do canal ocorreram de forma tranquila e que você foi bem atendido em nossa clínica.
Também agradecemos pelas sugestões. Entendemos que, após um procedimento como o canal, é importante que o paciente receba todas as orientações sobre os próximos passos, principalmente em relação à continuidade do tratamento e à necessidade de realizar a coroa.
Vamos levar seu feedback à nossa equipe, pois estamos sempre buscando melhorar o atendimento e oferecer um suporte cada vez mais completo aos nossos pacientes.
Agradecemos pela confiança e por nos ajudar a identificar pontos que podemos aprimorar. Desejamos que a continuidade do seu tratamento ocorra da melhor forma possível!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6Empresa me decepcionou