O que aconteceu
Título: Smiles não permite cadastrar endereço e impede a finalização de compras no Shopping Smiles
Sou cliente Smiles e estou enfrentando um problema que está me impedindo de realizar compras pelo Shopping Smiles.
Consigo acessar normalmente minha conta, porém, na etapa de finalização da compra, preciso cadastrar meu endereço e o campo destinado a essa informação simplesmente não permite digitação.
Já tentei realizar o procedimento pelo aplicativo e também buscar alternativas, mas o problema continua. Tenho interesse em concluir minha compra, porém a própria plataforma impede que isso aconteça.
Considero frustrante não conseguir utilizar o serviço por uma falha que não depende de mim.
Solicito que a Smiles verifique meu cadastro, identifique o motivo pelo qual o campo de endereço está bloqueado e providencie uma solução definitiva para que eu consiga finalizar minhas compras normalmente.
Aguardo uma resposta e uma solução efetiva, não apenas orientações genéricas.