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Reputação
Ótimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é
8.4/10.
Saiba mais
Desempenho de Smiles
6 meses
12 meses
2025
2024
Geral
Esta empresa recebeu
11905 reclamações.
Respondeu
99.5% das reclamações
recebidas.
Há
48 reclamações
aguardando resposta.
Há
6646 reclamações
avaliadas, e a nota média dos consumidores
é
7.36.
Dos que avaliaram,
80.3% voltariam a fazer negócio.
A empresa resolveu
85.9% das reclamações recebidas.
O tempo médio de resposta é
4 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Sobre
A Smiles é o Programa de Fidelidade com a mais completa
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CNPJ:
05.730.375/0001-20
Informações cadastradas pela empresa
Cadastrada há 18 anos
Contatos da empresa
Site
smiles.com.br
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