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ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.

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Reclamações recebidas: 10.913
Reclamações respondidas: 99,7%
Aguardando resposta: 29
Reclamações resolvidas: 85,9%
Voltariam a fazer negócio: 79,9%
Reclamações avaliadas: 6.209
Nota média do consumidor: 7,4
Tempo médio de resposta: 4 dias e 3 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Smiles nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Ótima

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O que dizem sobre Smiles

Reclamações

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55,55%

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13,16%

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