Não creditaram o bônus de 70% da transferência de pontos Livelo para Smiles
Título: Não creditaram o bônus de 70% da transferência de pontos da Livelo para a Smilesbr/br/No dia 31/10/2026, realizei a tr
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 10.664
- Reclamações respondidas
- 97,9%
- Aguardando resposta
- 208
- Reclamações resolvidas
- 86,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 80,6%
- Reclamações avaliadas
- 5.826
- Nota média do consumidor
- 7,52
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 19 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Programas de milhas.
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Meu voo para Disney foi cancelado duas vezes pela Smilles
Adquirir uma passagem aérea para ir a Disney na data de 15/11/2026 com minha família no dia 08/11, e no dia 22/10 recebi um e-mail
Não respondidaLer reclamação completaMinha conta Smiles foi bloqueada e não consigo acessar minhas milhas
Bom dia!br/br/Assinei meu clube na Smiles e comprei milhas na promoção que teve da Smiles com o banco Inter.br/br/Porém mi
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Quero reembolso das minhas milhas por motivo de saúde
Tinha um voo dia 04/11. Porém desde dia 01 estou com infecção, tinha um atestado ate dia 02 que consequentemente nao conseguiria p
Não respondidaLer reclamação completaCancelamento da rota GOL para Orlando comprometeu minha viagem familiar
Minha viagem familiar para Orlando foi comprometida pelo cancelamento da rota da GOLbr/Venho registrar minha indignação e contes
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