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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

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Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 11424 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
104 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
6520 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2025 a 30/06/2025

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Sobre

  • A Smiles é o Programa de Fidelidade com a mais completa
    Plataforma de Viagens do Brasil com mais de 60 companhias aéreas parceiras para você viver o mundo.
  • CNPJ:  05.730.375/0001-20
  • Informações cadastradas pela empresa
  • Cadastrada há 17 anos

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