O que aconteceu
Tinha um voo dia 04/11. Porém desde dia 01 estou com infecção, tinha um atestado ate dia 02 que consequentemente nao conseguiria pegar meu voo até NVT. No dia 04 ganhei mais dois dias de atestado que a infecção piorou, e para minha surpresa, o atendimento na smiles invalidou, mesmo estando escrito QUE NECESSITAVA REPOUSO TOTAL, falaram que isso nao empedia o voo? O QUE? como? Protocolo desse atendimento: *****
Um descaso ser cliente diamante e ser tratado assim quando estou doente.
QUERO O REEMBOLSO DAS MILHAS