O que aconteceu
Atraso no atendimento agendado e falta de cortesia ao cliente Fui à empresa com horário previamente agendado, porém não houve cumprimento do horário marcado. Além disso, não foi oferecido nenhum tipo de cortesia, como café ou água sendo necessário que eu solicitasse. Considero que o atendimento deixou a desejar.
Embora o plano ofertado foi muito bom e atrativo
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Smk Soluções Financeiras respondeu
07/07/2026 às 19:09
Olá, Sr. Cesar
Boa Noite!
Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer desconforto causado.
Verificamos que nossa equipe de apoio ao Reclame Aqui te ofereceu atendimento. Registramos tudo o que foi exposto por você em contato e nos comprometemos a te dar toda a assistência necessária a partir de agora.
Agradecemos a compreensão!
Encaminhamos um e-mail ao endereço eletrônico cadastrado no site do Reclame Aqui. Caso não tenha encontrado nossos e-mails na caixa de entrada, verifique, por gentileza, também as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico. Em caso de dúvidas, deixamos nosso SAC à disposição para dar continuidade ao atendimento.
Conte com a gente!
Abraços,
*SMK Soluções Financeiras*
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Ótimo resolvido meu problema super indico