Respondida

Cama ratan descosturando

Só Berços Indústria e Comércio de Móveis

cidade: Santa Adélia

O que aconteceu

Cama ratan descosturando em 2 meses de uso. Comprei duas camas montessorianas rattan e as duas estao descosturando nas laterais. Paguei caro e as camas nao tem nem dois meses de uso

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Interações da reclamação

  1. Só Berços Indústria e Comércio de Móveis respondeu

    26/10/2026 às 14:56

    Olá! Entendemos sua indignação e lamentamos muito pelo ocorrido, especialmente por se tratar de duas camas com tão pouco tempo de uso. Essa situação não é comum e não condiz com o nosso padrão de qualidade, pelo qual prezamos em todos os nossos produtos.

    Conforme alinhado pelo WhatsApp, as peças de reposição já estão sendo separadas para envio. Estamos acompanhando o processo para solucionar essa situação da melhor forma possível.

    Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela oportunidade de resolver o ocorrido!