Não respondida

Depilador elétrico queimado por carregador defeituoso e mau atendimento na loja

Só Peças Caxias

cidade: Belford Roxo

O que aconteceu

Fui comprar um carregador para meu depilador elétrico, levei o aparelho e o carregador antigo para poder ter a certeza que o novo serviria, o atendente testou na hora funcionou porém queimou o aparelho e o atendente não falou nada, finalizei a compra normalmente. Só chegar em casa reparei um cheiro de Queimados vindo da sacola onde estavam os produtos e o meu aparelho estava com marca de Queimado e com um cheiro insuportável de Queimado, não funcionava mais. Ao sair de casa o mesmo funcionava o problema era somente no carregador.

Na mesma hora enviei mensagem para a loja por whatsapp e eles trataram como se já soubessem do ocorrido. Fui na loja e a funcionária e o gerente me tratando com hostilidade como se eu fosse a culpada, em suma, após 72 horas fui buscar o aparelho novo e os mesmos me trataram com ignorância, falta de educação e ainda me chamaram de [Editado pelo Reclame Aqui]. Não queriam nem me devolver o dinheiro do carregador que fui comprar e ocasionou todo o problema.

O gerente gritou para a loja toda , loja que estava cheia que eu estava errada de reclamar e que eu era uma [Editado pelo Reclame Aqui].

Engraçado, fui na loja comprar, paguei pelo produto, fui [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda passei por constrangimento.