ATRASO NA ENTREGA
Respondida
Maceió - AL
25/04/2024 às 15:35
ID: 187524195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada no site https://******* realizada com pagamento á vista dia 08 de abril de *******,pagamento do frete com a transportadora JADLOG no valor de R$ *******,11 com previsão de entrega da mercadoria em Maceio no dia 19 de abril de *******, amanha, dia 26 de abril completa uma semana de atraso. Amanha completa uma semana que estou em contato com a loja SOCD mas sem um retorno sobre a real data da empresa da mercadoria, a empresa que trabalho esta no prejuízo sem os insumos comprados.
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 14:59
Este caso já foi resolvido diretamente com o Cliente, onde o material dele ficou retido no posto fiscal do estado de Maceio. onde toda a demora se deu por este motivo, e não por um atraso do envio... o Cliente estava informado da situação a todo momento, porém sua urgência era maior do que o tempo da liberação do posto fiscal. Mas cliente já recebeu o produto.