Não recebi os seguidores comprados e a empresa se recusou a devolver meu dinheiro

Olá!

Primeiramente, peço sinceras desculpas por todo o transtorno causado e pela demora na entrega do seu pedido. Entendo completamente sua frustração, principalmente após tanto tempo aguardando uma solução.

Gostaria de esclarecer que contamos com um suporte especializado em atendimento humanizado, sempre buscando oferecer a melhor assistência aos nossos clientes.

Infelizmente, as constantes atualizações das redes sociais têm causado instabilidades, provocando oscilações na quantidade de seguidores e deixando algumas entregas mais lentas do que o esperado. No entanto, isso não significa que os pedidos não possam ser concluídos.

Nossa equipe técnica está trabalhando para regularizar essas situações, e estou empenhada em acompanhar seu caso para que a quantidade contratada seja entregue corretamente.

Em relação ao reembolso, esclareço que, quando um pedido é cancelado por impossibilidade de entrega, o valor correspondente retorna ao saldo da conta em nosso site, podendo ser consultado na opção Extrato. Solicitações de devolução financeira são analisadas conforme nossa política de reembolso.

Por isso, reforço nosso compromisso em buscar a regularização do seu pedido e oferecer o atendimento que você merece.

Mais uma vez, peço sinceras desculpas pelo ocorrido e agradeço pela oportunidade de resolver essa situação.

Atenciosamente,

Equipe Social Monster