O que aconteceu
Agendei uma visita gratuita para as 15h30 quando estaria em casa e apareceram na minha casa as 10h45 sem minha autorização exatamente para outra pessoa de surpresa. Quem estava lá na hora era meu marido, que não sabia de nada pois como eu havia agendado para bem mais tarde (contatei eles as 9h) ainda não tinha falado com ele.
Pois bem, apareceram antes do horario previsto dando a entender que eu tinha fechado o negócio com eles e pressionaram meu marido a autorizar o serviço, não deram o orçamento antes e só depois que o serviço foi feito disseram que tinha ficado R$ 2.760,00 reais (UM ABSURDO!) que totalizou uma limpeza de 12 metros x R$ 230,00 um dinheiro que não tínhamos! Meu marido não tinha nem esse limite no cartão de crédito e teve que fazer um pix no cheque especial, ficando quase 3 mil reais negativo. Estou revoltada com a desonestidade dessa empresa, entrei em contato com a central explicando o ocorrido e falaram que iam investigar e me dar um retorno. Passaram-se já 24 horas e nada. Não me respondem pelo whatsapp e quando ligo dizem a mesma coisa, que o caso já foi encaminhado para o setor responsavel e nada. Esse valor é injusto e abusivo. Irei acionar o procon e tomar todas as medidas possíveis contra essa empresa.