Respondida

Não consigo solicitar meu seguro alimentar mesmo após 2 meses

Pluxee

cidade: Virginópolis

O que aconteceu

A empresa diz oferecer Seguro Alimentar para quem está afastado por doença, porém faz 2 meses que estou tentando solicitar o beneficio junta a seguradora SABEMI, fique umas 3 semanas tentando comunicar com a empresa e sempre me transferindo até que conseguir solicitar pelo site da seguradora, porém ficam informando que faltam documentos e mesmo eu reenviando os documentos solicitados não dão progresso a minha solicitação.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pluxee respondeu

    19/10/2026 às 14:57

    Olá, Miler. Boa tarde.

    Estimo que esteja bem.

    Meu nome é Thais e faço parte da equipe de atendimento do Reclame Aqui, responsável por acompanhar sua solicitação.

    Diante do nosso contato por telefone com o desfecho do seu caso sobre o Seguro Alimentação, informo que, a solicitação do cartão deve ser feita diretamente com a empresa Sabemi através dos canais abaixo:

    Central de Atendimento ao usuário: 0800 880 1900 nas Capitais e Regiões Metropolitanas

    E-mail: [email protected]

    Site: http://sabemiseguradora.bitrix24.site/aviso_sinistro/

    Encerramos por aqui o seu registro no Reclame Aqui, mas seguimos à disposição para qualquer necessidade.

    Peço que avalie o meu atendimento por meio do Reclame Aqui. Sua avaliação é fundamental para que possamos continuar aprimorando os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível.

    Thais,

    Equipe Pluxee- Reclame AQUI.