O que aconteceu
Bom dia!
Meu nome é Robério
Fiz uma compra de 90 metros de Cerâmica na loja Sodimac Dicico de santo amaro no dia 03/09/2026.
A compra da cerâmica foi interna, mas no carregamento colocaram a cerâmica externa, a mesma tonalidade e o mesmo tamanho, porém códigos diferentes, na loja foi carregado na empilhadeira e na obra foi descarregado a mão, porém o pedreiro não sabia que a cerâmica foi errada e ele instalou, quando fui verificar percebi que a cerâmica não foi a que eu escolhi e paguei na loja ou seja não foi a que eu comprei.
Entrei em contato com o gerente mas não obtive um retorno na qual achei justo. Quero saber de vocês se poço contar com vocês ou entro com ação nas pequenas causas? Pois estou com prejuízos de materiais, cerâmicas, argamassas só na loja comprei 15 sacos fora o que eu comprei em outra loja, e mão de obra e transporte.
Desde já agradeço pela atenção.
Aguardando retorno.
Grato!