Não resolvido

Curso só educador

Sóeducador

cidade: Colatina

O que aconteceu

Fiz 2 cursos no só educador, sendo que nenhum foi aceito pela prefeitura que trabalho, dizendo que os cursos não são reconhecidos (credenciado) pelo MEC. Gostaria de saber como fica, pois paguei pelos certificados!!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Sóeducador respondeu

    10/02/2025 às 13:23

    Olá Erasmo, tudo bem?

    Primeiro, agradecemos por nos dar a chance de explicar a situação.

    Após verificar, vimos que apenas um dos seus certificados tem o credenciamento pelo MEC. Fizemos uma atualização no dia 10/06/*******, e a partir desse momento começamos a ser credenciados. Infelizmente, os certificados emitidos antes dessa data não têm o reconhecimento do MEC.

    Vi que nossa equipe já entrou em contato com você, e entendemos que a questão foi resolvida após sua confirmação de que ainda irá apresentar a declaração de conclusão do curso

    Agradecemos pela paciência e estamos à disposição para qualquer dúvida. Estamos aqui para ajudar!

    Abraços,

    Larissa

    Sóeducador

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Eu perdi um emprego ano passado por culpa do só educador. Outra coisa no site falar que o certificado sai no mesmo. Mentira é emitido uma declaração isso sim

  3. Resposta final da empresa

    12/02/2025 às 08:39

    Olá Erasmo, tudo bem?

    Agradecemos por entrar em contato e por nos dar a oportunidade de resolver sua questão.

    Gostaria de relembrar que, no momento da ******* que utilizamos a contagem de 8 horas de estudos diárias, conforme a recomendação do MEC, para garantir a validade do seu certificado.

    Recentemente, passamos por uma atualização e, por isso, não estamos mais emitindo certificados provisórios. Atualmente, oferecemos apenas a declaração de conclusão do curso. Após a contagem da carga horária, o certificado definitivo, com as datas de início e término, será disponibilizado.

    Nossa equipe entrou em contato para entender melhor a sua situação, e você nos informou que o primeiro certificado apresentado não foi aceito, pois, na época, nossa instituição não possuía credenciamento ao MEC nem vínculo com alguma faculdade.

    Informamos que, desde 10/06/*******, nossos cursos passaram por uma atualização e agora somos credenciados pelo MEC. Infelizmente, os certificados emitidos antes dessa atualização não serão reconhecidos.

    Atualmente, nossos certificados são emitidos por uma instituição reconhecida pelo Ministério da Educação (MEC), com a Faculdade FAMEC como parceira consolidada, para cursos de até ******* horas.

    Agradecemos pela sua paciência e ficamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida. Estamos sempre aqui para ajudar!

    Atenciosamente,

    Larissa

    Sóeducador