Sofá & Colchões

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São Paulo - SP

13/04/2026 às 19:03

ID: 245950373

Fiz uma compra no dia 01/03/2026 de um sofá no valor de 4.800,00 ,com data de entrega para 13/04/2026.
No dia 01/04 entrei em contato com a loja para confirmar a entrega e me informaram que ainda estava em fabricação e se não haviam desmarcado era porque estava td certo para entrega. Como ninguém me ligou ou mandou msg , novamente no sábado dia 11/04 chamei no WhatsApp e ninguém me respondeu, domingo chamei novamente e nada de resposta.
Liguei, então quem atendeu disse que iria passar a situação para a gerente. Remanejei meu dia é aguardei pela manhã no dia 13/04 (hoje)e nada, quando mandei novamente msg me pediram aguardar um minuto e Claro nao me retornaram.
Tres horas depois enviei nova mensagem e fui informada que o sofa não esta pronto.Me passaram um e-mail de sac para eu formalizar e me deram uma nova data , agora dia 16/04.
Espero não ter que cancelar as parcelas que faltam para cair no cartão e muito menos ter que voltar a loja para conversar.
Deveria ter me informado melhor sobre a loja antes de ter feito negócios