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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.1/10.

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Esta empresa recebeu 21 reclamações.
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Respondeu 85.7% das reclamações recebidas.
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3 reclamações aguardando resposta.
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11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.36.
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Dos que avaliaram, 27.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 36.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Recebimento de sofá incorreto e falta de puff, descaso com o cliente.

Gostaria de informar que recebi outro sófa , porém o sofá que empresa escolheu para mim.Trabalhar com gente incompe...

Não resolvidoHá 1 mês
Atraso na marcação de consulta após reagendamento por necessidade de saúde

Depois de várias datas marcadas e não cumpridas ,ontem por necessidade de saúde tive que desmarcar, aguardo a próxima data . ...

ResolvidoHá 2 meses
Atraso na Entrega e Falta de Comunicação da Loja com o Cliente

Fiz uma compra no dia 01/03/2026 de um sofá no valor de 4.800,00 ,com data de entrega para 13/04/2026.No dia 01/04 entre...

ResolvidoHá 2 meses
Sofá entregue montado contrariando acordo de entrega desmontada, com cobrança adicional para correção.

Realizei a compra de um sofá com a empresa Sofás Colchões e, desde o início da negociação, deixei claro um ponto essencial: o...

Não resolvidoHá 2 meses
Sofá com tecido frágil e manchas após limpeza - Loja Raposo Tavares

Boa tarde.Estive na loja da Raposo Tavares hoje para reclamar do sofá e falei com a gerente Daniela que me atendeu nesta...

Não resolvidoHá 2 meses
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