Sofá descosturando dentro da garantia, sem suporte da empresa e sem retorno após contato

Question

Sofa descosturando nós assentos,dentro da garantia e sem suporte por parte da empresa ,tentei contato porém só prometem retorno e não acontece

Accepted Answer

Prezando, Sr. Eduardo Dantas

Nossa supervisora entrou em contato hoje com o senhor.
Pedimos desculpa pela demora na resposta, porém vamos efetuar a troca do seu produto, o qual será no próximo mês de julho, e informaremos a data posteriormente.

Sempre à sua disposição.
SAC - Sofá & Colchões

Sofá descosturando dentro da garantia, sem suporte da empresa e sem retorno após contato

Resposta da empresa

Réplica do consumidor