Molas e espuma pior que meu colchão que tem mais de 10 anos
Em réplica
Bauru - SP
27/06/2025 às 21:39
ID: 220743841
Realizei a compra de um sofá no dia 28.03 fui super bem atendida,mas no dia 16.05 entrei em contato pra falar que a espuma estava afundando e as molas estavam pior que meu colchão que tem mais de 10 anos,falaram que viriam ver sofá na quinta feira e não apareceu ,mandei msg falando que estava aguardando a visita e aí vem mais uma promessa e nada,entrei em contato de novo disseram que viria hoje 12.06 e mais uma vez ninguém apareceu ,deixei de meus compromissos pra aguardar a visita e fiquei igual palhaça esperando,resolvi não entrar mais em contato pois com crtz viria mais uma promessa e nada...
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 16:40
Olá Maura, tudo bem com você?
Inicialmente, gostaríamos de nos desculpar pelo inconveniente ocorrido em relação à loja física.
Encaminhamos sua solicitação ao departamento de atendimento da loja, que tomará as devidas providências e entrará em contato para resolver a questão o mais breve possível.
Abraços e uma ótima semana.
Time Sofá inBox.
Réplica do consumidor
06/09/2025 às 20:24
Até hoje ninguém da sofá inbox entrou em contato comigo pra resolver meu problema.
OBSERVAÇÃO:UNICO CONTATO FOI AQUI,SOMENTE ESSE QUE VCS PODEM VER.
Réplica do consumidor
06/09/2025 às 20:24
Até hoje ninguém da sofá inbox entrou em contato comigo pra resolver meu problema.
OBSERVAÇÃO:UNICO CONTATO FOI AQUI,SOMENTE ESSE QUE VCS PODEM VER.