Poltronas que quebram os pés
Respondida
Ariquemes - RO
12/05/2026 às 11:09
ID: 248401655
Comprei ***** ***** na ***** que certamente foi minha pior compra de 2025, no primeiro mês os pés quebram, já levei pra concertar na própria loja, a questão que a loja fica a ***** da minha cidade, e novamente estão quebradas, não tenho como ficar levando pra arrumar todo mês, comprei e não consigo usar pq não param de quebrar, elas quebram e derrubam as pessoas como já aconteceu *****x aqui em casa, neste momento das *****. ***** estão sem uso, triste ver nosso dinheiro ser distratando com produto ruim, ainda nem acabei de pagar e já não posso mais usar, sinceramente só queria meu dinheiro de volta pra comprar uma marca de qualidade
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 17:18
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno causado em sua experiência de compra. Atrasos e falhas de comunicação não estão de acordo com o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Já encaminhamos sua manifestação para a equipe responsável da loja física onde a compra foi realizada, a fim de agilizar o retorno e a regularização da entrega do seu pedido. Nossa prioridade é resolver a situação da melhor forma possível e garantimos que você receberá um retorno em breve.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para acompanhar o caso até sua conclusão.
Conte sempre com a gente!
Grande abraço | Equipe Sofá inBox.