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Lucas do Rio Verde - MT

10/06/2024 às 16:12

ID: 190509913

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um sofa , e com poucos dias deu defeito .
Entrei em contato com a empresa, para solucionar o problema, mas ate agora sem retorno .
pessimo atendimento

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Resposta da empresa

11/06/2024 às 15:45

Excelente tarde Liene, como você está? =D

Em primeiro lugar gostaria de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido e qualquer transtorno que veio a acontecer, em nenhum momento foi nossa intenção.

De acordo com nosso contato, procederemos com a troca do produto. Enquanto isso, você pode continuar utilizando o produto normalmente.

Saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Nossa maior missão é garantir que você tenha a melhor experiência de compra online.
Esperamos ter lhe proporcionado um ótimo atendimento!

Quero agradecer a sua educação e a compreensão com o meu atendimento, isso faz muita diferença.
Qualquer ajuda que você precisar, estou aqui!
Abraços :D
Atenciosamente.
Sielen Fernanda|RA.
Equipe Cama inBox.