Problema sofa

Respondida
Lucas do Rio Verde - MT
10/06/2024 às 16:12
ID: 190509913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofa , e com poucos dias deu defeito .
Entrei em contato com a empresa, para solucionar o problema, mas ate agora sem retorno .
pessimo atendimento
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 15:45
Excelente tarde Liene, como você está? =D
Em primeiro lugar gostaria de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido e qualquer transtorno que veio a acontecer, em nenhum momento foi nossa intenção.
De acordo com nosso contato, procederemos com a troca do produto. Enquanto isso, você pode continuar utilizando o produto normalmente.
Saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Nossa maior missão é garantir que você tenha a melhor experiência de compra online.
Esperamos ter lhe proporcionado um ótimo atendimento!
Quero agradecer a sua educação e a compreensão com o meu atendimento, isso faz muita diferença.
Qualquer ajuda que você precisar, estou aqui!
Abraços :D
Atenciosamente.
Sielen Fernanda|RA.
Equipe Cama inBox.