Propaganda enganosa

Question

Bom dia.
Empresa Sofa inbox de Rondonópolis MT, publicou no Facebook 2 ofertas de sofá, uma *******.00 outra de *******.00 entrei em contato com a empresa, sobre a de *******.00 disseram que devido a grande procura já havia acabado o sofá, daí já me mandaram a foto e o valor do que tinha disponível de *******.00. Daí perguntei se tinha a pronta entrega, daí eles falaram que sim, na cor café e castor. Daí me falaram que o valor *******.00 perguntei do valor de *******.00 a moça disse que era do mês passado e me mandou a mesma foto, bem embaixo da foto tem uma frase que nem com zoom da para ler. Eles postam a oferta para atrair os clientes, e quando você quer o sofá eles querem vender ele mais caro.
Como resolver ? Pois quero pagar o preço que foi ofertado. Tenho a conversa e fotos da propaganda

Accepted Answer

Excelente tarde Vanessa, tudo bem com você?

Em primeiro lugar, gostaria de expressar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado. Em momento algum tivemos a intenção de causar qualquer inconveniente.

Recentemente, tentamos entrar em contato via WhatsApp para oferecer atendimento e uma solução para o problema relatado. No entanto, até o momento, não recebemos resposta. Para agilizar o processo e atender às suas necessidades da melhor forma possível, é fundamental que tenhamos um retorno de sua parte. Por favor, entre em contato conosco assim que possível para que possamos resolver seu problema rapidamente.

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.

Quero agradecer a sua educação e a compreensão com o meu atendimento, isso faz muita diferença.
Qualquer ajuda que você precisar, estou aqui!
Abraços :D
Atenciosamente.
Sielen Fernanda|RA.
Equipe Cama inBox.

Propaganda enganosa

Resposta da empresa