Cobrança indevida e cancelamento do plano anual do aplicativo

Primeiramente, vem a https://******* informar que é uma empresa revendedora de licenças de software de várias origens e de fabricantes diferentes e somos especializados no mercado corporativo, não trabalhamos com pessoas físicas e não oferecemos subscrições com cobrança em cartão de crédito.
Não há evidência de nenhuma aquisição em nome do Reclamante na base de dados comercial e financeira da https://*******
Entendemos que a referida Reclamante deve ter adquirido a subscrição direto com o fabricante e por isso deve entrar em contato diretamente com a central de atendimento para esclarecimentos.
Em conclusão, as alegações da consumidora devem ser encaminhadas a quem de direito para que possa obter o reembolso e informações desejadas.