INSATISFEITO COM O SERVIÇO DA EMPRESA SOLARA - NÃO CAIAM!!!! VENDEM UMA COISA E ENTREGAM OUTRA!!!

Boa tarde!

Irei resumir o que aconteceu comigo e a empresa SOLARA Energia Fotovoltaica! Em 22/09/******* recebi a visita do vendedor Maickon Aielo que através de um amigo foi indicado para vender, instalar, acompanhar, verificar e orientar sobre a energia solar (fazer todo o processo de compra, instalação e pós venda).

No ato da venda o vendedor Maickon Aielo, oferece inúmeros benefícios como a financeira BV liberar carência de 3 meses da parcela para iniciarmos o pagamento do financiamento e a empresa SOLARA ficaria responsável em pagar mais 3 meses deste contrato, sendo um total de 6 meses de carência para o cliente. Ofereceu também, prazo curto para instalação, acompanhamento feito por profissionais capacitados, projetos para saber qual melhor posicionamento das placas, orientação sobre o manejo e saber se está funcionando o equipamento entre https://*******ém a partir do momento que vc assina o contrato tudo muda de figura, atendimento péssimo, não retornam, demoraram para instalar, quando instalou usaram nossos materiais (que já estava na casa e não fui ressarcido até hoje 20.03.*******) a estrutura está totalmente fora dos padrões, balançando, sem travas.. (INCLUSIVE O ENGENHEIRO DA EMPRESA, DEPOIS DE MUITA INSISTÊNCIA EM FAZER A VISITA TÉCNICA PARA AVALIAR A INSTALAÇÃO CONDENOU A INSTALAÇÃO E INFORMOU QUE ESTÁ BALANÇANDO SEM O MÍNIMO DE SEGURANÇA), fazemos contato com a empresa e ficam empurrando de setor para setor, ninguém se responsabiliza por nada, sem falar que atrasam e/ou não pagam as benditas 3 parcelas do financiamento (eles prometem mas não cumprem), a carência que eles prometeram da BV não não foi cumprida. A pós venda que seria de responsabilidade do vendedor Maickon Aielo é péssima, só atende quando quer vender, depois zero suporte!

*Não indico* para ninguém, fiz um investimento altíssimo na minha residência e até hoje me ARREPENDO AMARGAMENTE, em ter feito com essa empresa que não dão suporte nenhum para seus cliente!

Atenciosamente,

Jéso Mendonça