Respondida

Fui enganado

Solaris Energia Solar

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Contratei a empresa Solaris para instalação de ******* placas de energia solar com a promessa de geração mínima de média mensal de 6.500kw por mês. No segundo mês verificamos que estava gerando menos de 2.500kw e foi identificado erro no inversor. Como estava na garantia a empresa trocou o inversor depois de muito stress e 2 meses de espera. O sistema passou a gerar a média de 3.500kw o que não justificava o meu grande investimento. Depois de um tempo de tanto mandar mensagem eles sumiram e não resolveram meu problema. Muito cuidado com a empresa, poi o dono parece ser uma pessoa correta porém me deu enorme prejuizo

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Interações da reclamação

  1. Solaris Energia Solar respondeu

    08/11/2023 às 21:23

    Boa noite Claudio Silva de Oliveira, tudo bem?

    Me chamo Thiago Henrique Leme e sou responsável pela Solaris Energia Solar com sede Socorro-SP, com CNPJ 42.*******.*******/*******42.

    Tenho total certeza que minha empresa NÃO prestou nenhum serviço ao senhor. Espero que o senhor retire essa reclamação e busque de fato a empresa que prestou o serviço ao senhor.

    Obrigado pela compreensão.