Me cobraram taxa de alfândega indevida e não consigo falar com a loja

Olá, Fernando!

Entendemos sua preocupação e agradecemos por compartilhar essa situação conosco.

Queremos que saiba que estamos atentos ao seu relato e trabalhando junto aos nossos parceiros para entender o que está acontecendo e adotar as medidas necessárias.

Sua segurança é muito importante para nós, por isso estamos acompanhando essas ocorrências com atenção e reforçando nossos procedimentos preventivos.

Pedimos que desconsidere qualquer solicitação de pagamento adicional recebida por mensagens suspeitas e não acesse os links enviados.

Seguimos à sua disposição para acompanhar seu pedido e esclarecer qualquer dúvida. Pode contar com a gente!