O que aconteceu
Fiz um pedido pelo site da Soldiers, mas a transportadora alegou não ter localizado meu endereço. Entrei em contato pelo WhatsApp, alterei o endereço conforme orientação dos atendentes e, mesmo assim, a entrega novamente não foi realizada.
Desde então, tento contato com a empresa, mas não obtenho mais retorno. No site da transportadora consta Problema na entrega entre em contato conosco para mais informações e o pedido aparece em processo de devolução.
O que mais me indigna é o péssimo suporte: além do problema na entrega, a empresa simplesmente deixou de responder e não oferece uma opção clara no site para resolver a situação. O mínimo esperado seria um atendimento eficiente e uma solução para o cliente.