Soliv

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/05/2026 às 01:50

ID: 248253027

Realizei uma compra no dia ***** com a promessa de entrega por volta do dia *****. Hoje, dia *****, o produto sequer foi postado.
O mais curioso é que, toda vez que entro em contato com a empresa, eles demonstram surpresa pelo pedido ainda não ter chegado, mas ao mesmo tempo não possuem código de rastreio nem qualquer confirmação de postagem. A justificativa é sempre a mesma: problemas internos, falta de funcionários ou problemas no sistema.
Todas as vezes que procurei atendimento, recebi respostas repetidas e nenhuma solução concreta. Nunca resolvem o problema.
Sinceramente, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa e extremamente desrespeitada como consumidora. O atendimento é [Editado pelo Reclame Aqui], existe uma enorme dificuldade em resolver os casos e, pelo visto, não sou a única passando por isso.
Cheguei até a cogitar que pudesse ser um [Editado pelo Reclame Aqui], porque é impossível tanta falta de transparência e descaso. É muito triste passar por isso. Estamos falando do dinheiro das pessoas. É minha [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]? Mesmo que o produto venha a ser bom, nem sei se vou querer usa-lo depois de tanta frustração... #melhorem