Resolvido

Minhas lentes de contato hidroblue da solotica estão incomodando e não consigo usar

Solótica

cidade: Hortolândia

O que aconteceu

Fiz compra da lente de contato anual hidroblue da solotica que por sinal acho que e a terceira vez que compro,sempre dei prioridade por ser acostumada com ela porém,dessa vez não estou conseguindo usar parece que fica mechendo no olho,quando não e isso ela tbm fica incomodando como estivesse alguns cisco,depois melhora e volta a ficar assim novamente.Isso me irrita muito então nem estou usando voltei a usar meu óculos

Gostaria do valor que paguei ou que me enviasse uma outra marca da solotica,pra que não venha perder o que paguei.Comprei pelo mesmo vendedor que sempre compro do mercado livre

Tenho a nota fiscal.

Aguardo um retorno!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Solótica respondeu

    02/10/2026 às 12:35

    Olá!

    Lamentamos pelo ocorrido e queremos te ajudar da melhor forma.

    Para que possamos analisar o seu caso e dar continuidade ao atendimento, por favor, entre em contato conosco diretamente através do nosso e-mail: [email protected]

    Ficamos no aguardo do seu contato para resolvermos essa situação o mais rápido possível.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido