O que aconteceu
Fui surpreendido ao consultar meu CPF no Serasa em novembro de 2026 e identificar TRÊS NEGATIVAÇÕES realizadas pela ASSOCIAÇÃO ES L1, entidade aparentemente vinculada ao sistema de geração e compensação de energia elétrica na área de concessão da EDP Espírito Santo.
O mais grave é que NUNCA REALIZEI QUALQUER CONTRATAÇÃO DIRETAMENTE COM A ASSOCIAÇÃO ES L1, TAMPOUCO ESTABELECI RELAÇÃO COMERCIAL DIRETA COM ESSA ENTIDADE.
Há mais de um ano, venho recebendo boletos emitidos pela associação diretamente em meu DDA, sem reconhecer a origem ou legitimidade dessas cobranças. Por esse motivo, nunca efetuei os pagamentos.
Entretanto, neste mês, descobri que a associação havia registrado três restrições em meu CPF:
- 25/06/2026: R$ 253,12
- 27/07/2026: R$ 253,12
- 25/08/2026: R$ 142,65
TOTAL NEGATIVADO: R$ 648,89.
A situação é ainda mais preocupante porque, em outubro de 2026, realizei normalmente a transferência de titularidade da minha unidade consumidora ***** junto à própria EDP.
O procedimento foi concluído sem qualquer apontamento de pendências financeiras perante a concessionária.
Ou seja, não havia débitos identificados junto à EDP que impedissem a transferência, mas agora me deparo com três negativações promovidas por uma associação com a qual nunca contratei diretamente.
Além disso, meu CPF estava completamente livre de restrições, e meu Serasa Score, que anteriormente estava em 887 pontos, caiu para apenas 450 pontos após os registros, representando uma redução de 437 pontos.
Essa situação vem causando prejuízos ao meu histórico de crédito e gerando preocupação quanto à possibilidade de novas negativações.
Considero extremamente grave que cobranças cuja origem desconheço, emitidas reiteradamente por uma entidade com a qual nunca mantive contratação direta, tenham resultado em restrições efetivas ao meu CPF sem a apresentação de documentação suficiente para comprovar sua legitimidade.
DIANTE DISSO, SOLICITO À EDP:
1. Esclarecimento formal sobre a existência de vínculo operacional, contratual ou regulatório entre a EDP e a Associação ES L1.
2. Identificação de eventual vinculação da associação à minha antiga unidade consumidora, incluindo as datas de início e encerramento e a origem dos respectivos registros.
3. Apresentação de demonstrativos técnicos de eventuais créditos de energia compensados pela associação, com indicação dos períodos, quantidades em kWh e saldos correspondentes.
4. Confirmação de que a transferência de titularidade realizada em outubro de 2026 ocorreu regularmente, sem débitos pendentes identificados perante a EDP.
5. Esclarecimento sobre a existência de registros técnicos que possam justificar as três cobranças realizadas pela associação.
6. Caso sejam identificadas irregularidades, adoção das providências cabíveis pela EDP, incluindo eventual comunicação à associação para regularização.
7. Orientação formal sobre o procedimento para contestação e exclusão das negativações, caso a EDP não seja responsável por sua realização.
CONTESTO EXPRESSAMENTE OS TRÊS DÉBITOS E AS RESPECTIVAS NEGATIVAÇÕES.
Solicito uma resposta objetiva, fundamentada e acompanhada de documentação que esclareça a origem das cobranças.
Ressalto que a simples emissão de boletos no DDA não comprova a existência de obrigação financeira legítima, tampouco autoriza, por si só, a negativação de um consumidor.
Diante dos prejuízos ao meu histórico de crédito, reservo-me o direito de buscar judicialmente a declaração de inexistência dos débitos, a exclusão das negativações e a devida indenização por danos morais, além da restituição de eventuais valores comprovadamente pagos de forma indevida, quando legalmente cabível.
Aguardo providências e esclarecimentos da EDP.
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4Interações da reclamação
Soluções EDP respondeu
11/11/2026 às 11:31
Olá,Espero que esteja bem.
Meu nome é Raphaela e estou acompanhando a sua manifestação registrada no Reclame Aqui.
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