O que aconteceu
O atendimento não é bom. A atendente me transferiu para outro setor e não fui atendida, logo, minha solicitação não foi realizada.
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4Interações da reclamação
Solumedi respondeu
09/09/2026 às 07:38
Olá, Tânia!
Pedimos desculpas pela experiência vivida.
Esse não é o padrão que buscamos construir diariamente dentro da SoluMedi.
Agradecemos pela oportunidade de tomar conhecimento do ocorrido, porque é através de situações como essa que conseguimos revisar pontos importantes de melhoria.
E, Tânia, queremos acompanhar seu caso de perto.
Entraremos em contato via WhatsApp para avançarmos com a tratativa de forma rápida, cuidadosa e comprometida.
Equipe SoluMedi