Desrespeito com o cliente
Respondida
Joinville - SC
07/07/2026 às 16:27
ID: 253323503
O meu atendimento estava agendado para 14:15 e fui atendido 15:01. Ou seja, 45 minutos de atraso. Não bastasse isso a atendente estava com a televisão ligada muito alto e seguiu assim até metade do atendimento. Então me solicitou um documento que eu não tinha em mãos e que não fui informado previamente que seria necessário. Total falta de respeito pelo cliente. Quando comecei a reclamar do jeito que estava sendo tratado a chamada coincidentemente caiu. Perdi uma hora de trabalho para nada. Péssimo atendimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2026 às 15:12
Olá, Gustavo!
Agradecemos o envio do seu feedback.
A sua opinião é muito importante para evoluirmos continuamente e melhorarmos as nossas operações.
E é por isso que fizemos contato contigo para entendermos melhor o que houve e finalizarmos qualquer demanda pendente.
Sentimos pela experiência que você teve conosco, mas saiba que estaremos sempre aqui à disposição para o que você precisar!
Um grande abraço! 🙏
Atenciosamente,
Soluti Liberdade Digital