Empresa não oferece suporte técnico e não renova certificado Bird ID, gerando risco jurídico.
Respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 12:04
ID: 254552589
Empresa não oferece suporte técnico, não responde, não retorna por nenhum canal. Certificado bird ID não renovado, a empresa esta favorecendo risco jurídico para a instituição de saúde por não dar suporte adequado.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:16
Olá, CAMILA RODRIGUES DE FREITAS!
Agradecemos o envio do seu feedback.
A sua opinião é muito importante para evoluirmos continuamente e melhorarmos as nossas operações.
E é por isso que fizemos contato contigo para entendermos melhor o que houve e finalizarmos qualquer demanda pendente.
Ainda não conseguimos ter um retorno seu e não conseguimos manter uma comunicação. 😕
Estamos respondendo publicamente aqui no Reclame Aqui, mas ainda estamos à disposição para te auxiliar e resolver qualquer pendência, ok?
Você pode nos retornar pelos canais que fizemos contato contigo, ou nos enviar um e-mail para [email protected], que te atenderemos o mais rápido possível.
Sentimos pela experiência que você teve conosco, mas saiba que estaremos sempre aqui à disposição para o que você precisar!
Um grande abraço! 🙏
Atenciosamente,
Soluti Liberdade Digital