Impossibilidade de instalação de certificado digital e suporte ineficiente
Respondida
Florianópolis - SC
03/07/2026 às 11:37
ID: 252999103
Emiti um certificado digital, porém não consigo instalar no meu sistema. Tentei contato com o suporte mas o tempo de espera é impraticável: 1h15 minutos numa ligação telefônica? Nem tem estimativa de espera no Whatsapp. Não sei se algum dia serei atendido.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 10:05
Olá, Dirley Rodrigues!
Agradecemos o envio do seu feedback.
A sua opinião é muito importante para evoluirmos continuamente e melhorarmos as nossas operações.
E é por isso que fizemos contato contigo para entendermos melhor o que houve e finalizarmos qualquer demanda pendente.
Sentimos pela experiência que você teve conosco, mas saiba que estaremos sempre aqui à disposição para o que você precisar!
Um grande abraço! 🙏
Atenciosamente,
Soluti Liberdade Digital