Pagamento de Certificado Realizado, mas Impossibilidade de Validação por Não Existência de Lojas Físicas na Região e Suporte Ineficaz.
Resolvido
Vitória - ES
12/06/2026 às 08:13
ID: 251196473
Fiz o pagamento do certificado e falaram que iam enviar instruções pelo email e que podia ser feito por videoconferencia a validação, quando entrei no site para realizar os procedimentos, a primeira coisa que falam é que preciso ir em uma de suas lojas, porem nao tem loja na minha região. E agora to sem o dinheiro e sem o certificado. O whatsapp é so robo e nao da suporte nenhum, fica em looping
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:12
Olá, Joane!
Agradecemos o envio do seu feedback.
A sua opinião é muito importante para evoluirmos continuamente e melhorarmos as nossas operações.
E é por isso que fizemos contato contigo para entendermos melhor o que houve e finalizarmos qualquer demanda pendente.
Sentimos pela experiência que você teve conosco, mas saiba que estaremos sempre aqui à disposição para o que você precisar!
Um grande abraço! 🙏
Atenciosamente,
Soluti Liberdade Digital
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 07:22
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8