Solicitação de estorno de certificado digital após cobrança de comparecimento presencial
Respondida
Itanhaém - SP
17/07/2026 às 20:07
ID: 254210983
Fiz a compra do certificado digital,e me foi informado depois que eu teria que ir presencial,fiz o pedido de estorno porquê moro longe e sem condições de eu ir em uma unidade da Empresa! Fiz o pagamento em pix e quero o valor de volta conforme já fiz o pedido de estorno e não me devolveram!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:25
Olá, Alexandra aparecida trombini!
Agradecemos o envio do seu feedback.
A sua opinião é muito importante para evoluirmos continuamente e melhorarmos as nossas operações.
E é por isso que fizemos contato contigo para entendermos melhor o que houve e finalizarmos qualquer demanda pendente.
Sentimos pela experiência que você teve conosco, mas saiba que estaremos sempre aqui à disposição para o que você precisar!
Um grande abraço! 🙏
Atenciosamente,
Soluti Liberdade Digital