Solicitação de reembolso de compra indevida via Pix na Soluti
Resolvido
Olinda - PE
17/07/2026 às 06:46
ID: 254142159
Bom dia fiz uma compra indevida na Soluti no dia 2 de julho de 2026 , *****, *****, pagamento em forma de pix no valor de R$175,00 ; enviei email solicitando reembolso Olá José da Silva,
Informamos que sua solicitação de estorno foi recebida e está sendo tratada sob o número *****.
Informamos que nossa equipe entrará em contato pelos canais informados abaixo:
Telefone: *****
E-mail: ***** e até o momento não houve devolução. Solicito providências urgentes para o caso; caso contrario acionarei os canais jurídicos para resolução da sua pendência. Atenciosamente ***** *****.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:16
Olá, JOSE DA SILVA RAMOS JR!
Agradecemos o envio do seu feedback.
A sua opinião é muito importante para evoluirmos continuamente e melhorarmos as nossas operações.
E é por isso que fizemos contato contigo para entendermos melhor o que houve e finalizarmos qualquer demanda pendente.
Sentimos pela experiência que você teve conosco, mas saiba que estaremos sempre aqui à disposição para o que você precisar!
Um grande abraço! 🙏
Atenciosamente,
Soluti Liberdade Digital
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 09:43
é muito difícil falar com um humano ...............
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6